Ateliers Numériques
Facebook “Débutant”
- Étapes clés pour bien débuter sur Facebook
- Création de sa page professionnelle
- Comment animer efficacement sa page
Pré-requis :
- Avoir une adresse de messagerie avec son identifiant et mot de passe
- Si vous avez déjà un profil facebook, merci de prendre votre identifiant et mot de passe
Matériel : Ordinateur portable
Date : Mardi 7 novembre 2017
9h00-12h30
Lieu : Office de tourisme - 1 avenue du Pont - 30110 La Grand’Combe
Public : ouvert à tous - Limité à 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Google My Business et les outils Google
- Le poids de Google dans l’univers du Web
- Création de sa fiche Google My Business
- Tour d’horizon des outils Google : Drive, agenda, alerte, analytics…
Pré-requis : Avoir une adresse de messagerie gmail avec son identifiant et mot de passe
Matériel : Ordinateur portable
Date : Jeudi 23 novembre 2017
9h00-12h30
Lieu : Bâtiment ATOME - 2 rue Michelet, 30100 Alès - Salle du 3ème étage
Public : ouvert à tous - Limité à 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Photos et vidéos
- L’importance de l’image dans le e-tourisme
- Quelques conseils pour améliorer ses visuels sur internet
Pré-requis :
Avoir un site internet ou utiliser de façon professionnelle les réseaux sociaux
Date : Mardi 12 décembre 2017
9h00-12h30
Lieu : Bâtiment ATOME - 2 rue Michelet, 30100 Alès - Salle du 3ème étage
Public : Ouvert à tous - Limité à 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
La Gestion Relation Client
- Les bonnes pratiques de la Gestion Relation Client
- Respect de la législation en matière de protection des données personnelles
- Outils de GRC
Date : Mardi 19 décembre 2017
9h00-12h30
Lieu : Anduze (salle communiquée ultérieurement)
Public : Ouvert à tous - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
L’Accès internet
- Cadre juridique de la mise à disposition d’accès internet à ses clients
- Panorama des solutions proposées sur le marché
Date : Jeudi 11 janvier 2018
9h00-12h00
Lieu : Mairie - Salle du Conseil - Place de la Mairie, 30360 Vézénobres
Public : ouvert à tous - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Commercialiser et diffuser son offre en ligne
- Commercialisation en ligne, établir une stratégie en cohérence avec son offre
- Comment commercialiser son offre sur les différents supports
- Réservation en ligne, rappel des enjeux et règles à respecter
Date : Mardi 23 janvier 2018
9h00-12h30
Lieu : Bâtiment ATOME - 2 rue Michelet, 30100 Alès - Salle du 3ème étage
Public : Atelier s’adressant à tous les publics non équipés d’un outil de vente en ligne - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
La E-réputation
- Panorama des divers sites d’avis
- Gestion professionnelle des avis consommateurs
- Comment répondre aux avis
- Outil de veille pour travailler sa e-réputation
Date : Mardi 6 février 2018
9h00-12h30
Lieu : Office de tourisme - 1 avenue du Pont - 30110 La Grand’Combe
Public : Ouvert à tous - 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Facebook “confirmé”
- Comment créer une campagne publicité
- Comment créer un évènement
- Comment analyser les statistiques de sa page
Pré-requis :
Avoir une page facebook et l’utiliser de façon professionnelle (prendre ses identifiants)
Matériel : Ordinateur portable
Date : Jeudi 15 février 2018
9h00-12h30
Lieu : Salle Oustal - Place Carnot, 30270 St Jean du Gard
Public : Ouvert à tous - 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Se mettre en valeur sur le Web
- Quelles sont les normes web aujourd’hui et pourquoi ?
- Le référencement : Comment ça marche ?
- Rédaction des textes de présentation et choix des photos pertinentes
Pré-requis :
Prestataires déjà équipés d’un site web dont ils peuvent modifier eux-mêmes le contenu
Date : Mardi 6 mars 2018
9h00-12h30
Lieu : Bâtiment ATOME - 2 rue Michelet, 30100 Alès - Salle du 3ème étage
Public : ouvert à tous - 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIRE
Instagram “Débutant”
- Comprendre et apprendre les bases d’Instagram
- Comment améliorer sa communication par l’image
- Possibilité de créer son compte pendant l’atelier
Pré-requis :
avoir une adresse messagerie et ses identifiants
Matériel :
avoir un smartphone ou un ordinateur portable
Date : Mardi 20 mars 2018
9h00-12h30
Lieu : Anduze (salle communiquée ultérieurement)
Public : ouvert à tous - 8 personnes - RÉSERVATION OBLIGATOIR